Comment trouver un garagiste honnête ?

Avant de vous rendre chez un garagiste, une vérification du garage est fortement recommandée. En effet, il est préférable de passer dans un premier temps par un comparateur de garage comme iDGARAGES.com afin d’avoir une idée sur la fiabilité du professionnel ainsi que des différents avis laissés par les clients. Mais d’autres indicateurs peuvent tout aussi bien vous aider à trouver le garagiste idéal. 

Il s’agit de faire attention à la popularité du garage. Si ce dernier n’est pas trop fréquenté, cela peut supposer que le garagiste n’est pas sollicité ou qu’il est tout simplement bien organisé et respecte les rendez-vous. La propreté des lieux doit aussi vous interpeller, car un espace de garage sale peut tout simplement laisser penser que le garagiste est négligeant. Pensez aussi à vérifier s’il y a des véhicules de marques différentes dans son atelier. Cela vous informe que le professionnel a plusieurs pièces de modèles automobiles disponibles.  

Il est évident que le garagiste n’est pas dans l’obligation de faire un devis gratuit. Cependant sur idgarages.com vous bénéficiez d’une comparaison gratuite de l’intervention souhaitée dans l’ensemble des garages partenaires du site. C’est un gain de temps non négligeable et cela garantie une totale transparence. 

Après le devis, le garagiste doit également respecter certaines règles légales une fois la réparation du véhicule en cours. Avant de commencer à travailler sur votre voiture, le professionnel se doit de vous faire signer un ordre de réparation qui mentionne le montant et les travaux à réaliser. Il doit également vous demander votre carte grise afin d’effectuer toute commande de pièces s’il y a lieu. Cette étape n’est pas nécessaire si vous avez effectué la recherche de devis sur iDGARAGES avec l’immatriculation de votre voiture.  

L’ordre de réparation est un document essentiel, car si une mésentente survient à la fin des opérations, il pourra être présenté comme preuve. Pensez toujours à réclamer un exemplaire. Le tarif horaire doit aussi être pris en compte. Un bon garagiste doit vous garantir des résultats sur la durée au moins sur quelques mois. Le garage est tenu de vous prévenir en cas de frais supplémentaires non mentionnés dans le document de réparation. Il est donc dans l’obligation de vous en informer avant d’achever les réparations de votre automobile. 

Pour reconnaître un garage sérieux, il y a des signes qui ne trompent pas. Le garagiste ne peut en aucun cas vous refuser de suivre l’avancée des travaux, c’est d’ailleurs déjà mis en place par certains centre-autos qui donnent l’accès aux automobilistes d’observer les travaux depuis leur salle d’attente. S’il y a une quelconque possibilité, prenez le temps nécessaire pour assister à la réparation de votre véhicule. Certains garagistes réalisent également des prises de photos aux différentes phases de l’intervention mécanique.

Si vous avez un doute et souhaitez savoir si les réparations ont été effectivement réalisées sur votre véhicule, vous pouvez tester la fiabilité du garagiste en lui réclamant les pièces usagées qui ont été remplacées. S’il est de bonne foi, le garagiste vous les rendra sans hésitation. Vous devez néanmoins savoir que, s’il s’agit d’une intervention gratuite accordée durant la période de garantie de votre véhicule, ces pièces deviennent la propriété du garage. Sinon, vous avez le droit de les récupérer et de les utiliser à d’autres fins.

Un bon garagiste doit toujours être à l’écoute de vos demandes. Il doit informer son client du déroulé des travaux qui doivent être effectués sur son véhicule. Si le professionnel n’est pas prêt à communiquer avec vous, il est préférable de ne pas vous engager et ainsi éviter un éventuel litige.

Misez aussi sur un garage qui possède tous les critères de sélection du label Garages Confiance. Pour en savoir plus sur ces critères, vous pouvez vous rendre sur la page du réseau de Garages Confiance iDGARAGES. 

Pour trouver un garagiste honnête, vous pouvez vous appuyer sur iDGARAGES.com qui agit comme tiers de confiance entre le garagiste et l’automobiliste. En passant par notre site de comparaison de garages, vous aurez une mise en relation encadrée et accompagnée par nos équipes. Après chaque intervention, nos professionnels auto sont évalués grâce aux retours de nos clients. Ce qui garantit en toute transparence un suivi dans le temps de la qualité et une bonne sélection de nos garagistes. 

En cas d’imprévus ou de doute sur un rendez-vous ou un devis, les équipes d’iDGARAGES.com sont également à votre écoute afin de vérifier le bon déroulement et d’intervenir en cas de contentieux ou d’interroger le garagiste pour qu’il fournisse toutes les explications nécessaires. Enfin, nous proposons également pour tout rendez-vous avec un devis réalisé sur notre plateforme, une garantie exclusive 5 ans Pièces et main d'œuvre.