Comment remplir un constat amiable ?

Nous allons voir ici les astuces à connaître pour être sûr de bien remplir un constat amiable.  

Premièrement, il est important, si possible, de le remplir sur les lieux de l’accident. De cette façon, vous n’oublierez aucun détail. De plus, il vous sera plus facile de remplir certaines informations concernant le lieu exact de l’incident automobile, comme le nom de la rue, le numéro le plus proche, et autres éléments plus précis. 

• Chaque conducteur se doit d’en remplir une colonne. 

Sur le constat amiable, vous trouverez deux colonnes, respectivement appelées colonne A et colonne B. Vous pouvez bien entendu schématiser les lieux de l’incident, ainsi que la disposition de chacun des véhicules, selon votre point de vue. Ceci est d’ailleurs fortement recommandé car cela permet de clarifier la situation au mieux. Un dessin est en effet souvent beaucoup plus explicite qu’une explication textuelle simple.  

• Vérifier les papiers des conducteurs impliqués dans l’accident. 

Pour faciliter cet échange, n’hésitez pas à présenter les vôtres, en demandant les papiers du second conducteur en retour. De cette manière, vous pourrez vérifier que les informations fournies sur le constat correspondent à l’identité de la personne et du véhicule impliqués. 

• Signez et vérifiez que l’autre personne en fasse de même.  

En effet, en cas d’absence de l’une ou des deux signatures, le constat sera considéré comme non valide. Ce dernier point est donc extrêmement important.

Enfin, veillez à faire parvenir votre constat à votre assurance dans un délai de cinq jours. Si cela vous est possible, envoyez-le donc le jour même, ou le lendemain, pour ne pas risquer un litige avec votre assurance auto. Sachez que dans certains cas, votre assurance auto peut refuser votre indemnisation pour les dommages matériels constatés sur votre véhicule, vous serez sans doute amené à effectuer les réparations vous-mêmes : rénovation carrosserie, rénovation phares, système de freinage seront à vos frais  

Vous l’aurez compris, pour pouvoir procéder à l’ensemble de ces démarches, il est donc fort utile de toujours posséder un constat automobile vierge dans son véhicule. Afin de vous faciliter la tâche, iDGARAGES vous propose de télécharger un constat au format pdf. En l’imprimant, vous avez donc à disposition votre constat amiable que vous pourrez mettre dans votre voiture, et le remplir sereinement ! 

Vous pouvez aussi utiliser dans certaines conditions le e-constat, application gratuite reconnue par les assureurs permettant de compléter votre constat via votre smartphone. Ce e-constat a la même valeur juridique que le constat papier traditionnel et permet un traitement plus rapide du dossier par l'assureur. cette application est disponible sur Google Play et sur l'App store. 

Après avoir déclaré le sinistre à votre assurance, celle-ci procéde à une expertise par l’intermédiaire d’un expert mandaté afin d’évaluer les dommages causés par l’accident. Le rapport d’expertise établi entre 8 à 12 jours mentionne le prix des réparations de votre véhicule ou le vraad (valeur de remplacement à dire d'expert) lorsqu’il est déclaré irréparable.  

Ensuite dans un délai de 3 mois maximum après que vous ayez déclaré l’accident, votre assureur doit vous faire une offre d’indemnisation selon les garanties comprises dans votre contrat d’assurance. Sachez que dans certains cas, votre assurance auto peut refuser de vous indemniser pour les dommages matériels constatés sur votre véhicule. Alors plusieurs options sont possibles : vous pouvez faire une contestation auprès de votre assurance ou effectuer les réparations vous-mêmes : rénovation carrosserie, rénovation phares, bris de glace, système de freinage sont à vos frais.  

En cas d’accident corporels, l’assurance indemnise la victime mais l’indemnisation du conducteur dépendra de sa responsabilité au cours de l'accident et des garanties souscrites dans son contrat d'assurance automobile.